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Segmentacion2Para implementar el análisis de segmentación de los clientes, se propone diferenciar el uso de las tarjetas de crédito en cuatro grupos de clientes:

Cliente Principal: utilizan la tarjeta como medio de pago principal con un alto nivel de uso transaccional y de facturación. El cliente principal transaccionan hasta cuatro veces mas que el cliente promedio y 3 veces en término de la facturación y genera el mayor nivel de ingresos.

Clientes Promedio: uso promedio con los rangos medios de utilización muestran un comportamiento similar al mercado.

Clientes Pasivos: tarjeta de uso pasivo que muestran un bajo nivel de uso. El cliente pasivo genera un 25% de las transacciones del cliente promedio y un 42% de la facturación por cuenta.

Clientes Inactivos que no generó ( 0 ) transacciones en los últimos 12 meses.

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